电商严打AI滥用：揭秘四大违规案例，呼吁合规创作

近期，抖音电商平台对商家及达人的AI技术应用进行了严格审查，发现部分用户存在不当使用AI技术的问题，这些行为不仅侵犯了消费者的合法权益，也严重干扰了平台的正常运营秩序。

具体而言，一些商家通过AI技术制造虚假的商品展示，夸大商品功能，诱导消费者做出购买决定，导致用户经济损失。更令人担忧的是，有商家利用AI技术创造出虚拟人物，冒充真实名人或专家，以此进行商品推广，这种行为极大地损害了消费者的信任。

平台还发现，在商品详情页和直播间中，存在使用AI生成的虚假测评和编造的使用体验，这些虚构的信息刻意营造出虚假的口碑，影响了消费者的理性消费决策。

抖音电商为此公布了几起典型的违规案例。其中一起案例中，有视频创作者利用AI技术仿冒知名人士的形象、声音和口型，用于商品宣传，误导不明真相的消费者购买商品。例如，某账号通过合成知名运动员亲属的声音和文案，吸引流量，并链接销售骆驼奶粉、土鸡蛋等商品。

另一案例中，创作者使用AI技术创作与现实严重不符的商品内容，夸大商品的实际效果，如通过AI展示不切实际的丰收场景，误导消费者购买。还有创作者利用AI制作与售卖商品完全无关的内容，如篡改新闻报道作为素材，吸引用户关注后推销商品。

抖音平台强调，创作者在发布AI生成的内容时，必须主动声明，未做声明的，平台将依据规则进行识别和处理。平台要求所有创作者合规创作，避免发布虚假或误导性的AI内容，包括不得利用AI生成虚拟人物或仿冒名人、专家，也不得发布违背常识或虚构的内容。

为应对这些问题，抖音平台提醒商家和创作者，发布AI生成的内容时，应主动勾选相关声明，确保内容的真实性和合规性。同时，平台呼吁所有用户共同维护良好的营商环境，尊重消费者权益，促进平台的健康发展。