志愿红涌高台 服务潮促发展——高台县新时代志愿服务工作纪实

在高台县的大街小巷、田间地头，一抹抹鲜艳的“志愿红”已成为温暖人心、助力发展的亮丽风景。一年来，高台县委社会工作部紧紧围绕“凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗”的目标，以“队伍扩容、能力提升、管理增效”三大行动为抓手，整合资源、创新机制，推动志愿服务工作蓬勃开展，为县域经济社会高质量发展注入强劲的“文明动能”。

高位谋划

绘就志愿服务“新蓝图”

树立全县“一盘棋”思想，将志愿服务纳入全县精神文明工作总体规划，制定印发《关于健全新时代志愿服务体系的重点任务清单》，持续健全完善长效机制与评估体系，构建起县委社会工作部牵头、多部门单位协同联动的高效工作格局。充分发挥基层党组织“主心骨”作用，建立“镇—村（社区）—服务队”三级联动平台，畅通志愿者招募渠道，方便群众就近参与。创新“五社联动”机制，引导社区、社会组织、社会工作者为、社会慈善资源等多元力量加入志愿服务，打造“民情快递”“邻里议事小院”等服务平台，凝聚共建共治共享的基层治理强大合力。

精准对接

打造需求供给“直通车”

如何让志愿服务更精准对接群众所需？高台县给出了“清单式”答案。该县全面梳理整合党政机关、企事业单位、社会组织等各类资源，建立“资源调度清单”；聚焦济困解难、扶弱助残、救灾援助等民生重点领域，精心培育出“红色高台·志愿先行”“敲门嫂”“我给乡亲照张相”“我为乡亲出趟诊”等一批叫得响、立得住、受欢迎的志愿服务品牌项目。同时，依托村（社区）党群服务中心等阵地，线上线下广泛征集居民“急难愁盼”，形成“群众需求清单”，并据此制定“工作任务清单”。推行“镇村（社区）吹哨、部门报到”机制和群众“点单”、村（社区）“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”模式，围绕党群服务中心、新时代文明实践站所、工会驿站等核心阵地，构建起“志愿服务圈”，提供日常化服务和“一助一”“多助一”的个性化定制服务。

建强队伍

提升专业服务“硬实力”

志愿服务队伍是核心力量。高台县推动各级党政机关、企事业单位、群团组织及“两企三新”领域党组织全覆盖成立志愿服务队，党员干部职工全员注册成为志愿者，成为骨干力量。积极探索“互联网+志愿服务”模式，规范网络招募，持续壮大党员、青年、巾帼、社区等各类志愿者队伍，并优化文化文艺、应急救援、卫生健康等专业服务队。在“3·5”学雷锋日，举行全县“学雷锋·文明实践我行动”启动仪式，为红色先锋、红十字、阳光助残等7支专业志愿服务队集中授旗。

在2025年全国“我们的节日·端午”主题文化活动甘肃高台主场示范活动上，联合县委宣传部，积极创新服务模式，组织千余名志愿者，以“专业化+特色化”服务为文化盛宴保驾护航，让传统文化焕发时代光彩。通过组织参加“彩虹张掖·最美志愿”项目大赛、志愿服务品牌项目路演等活动，“红色故事大家讲”“艺路生花”“一路童行·文润村小”“乘风启航·传递关爱”等优秀项目脱颖而出。目前，全县组织36支志愿服务总队、95支志愿服务队和4支志愿服务组织的1万多名志愿者，常态化开展“义务调解”“银龄行动”等志愿服务活动，有力支援了县域经济社会各项事业高质量发展。全县分层分级开展各类志愿者骨干培训班，有效提升了队伍整体素质和服务能力。

创新融合

激发服务群众“新活力”

围绕“红色高台·生态家园”目标，高台县坚持“一月一主题”，灵活运用“讲、评、帮、乐、庆、赛”六种实践形式，制定年度计划，推行“菜单式”服务。

在学雷锋纪念日、国际志愿者日及传统节日期间，精心策划“贡献志愿力量 创造美好生活”“我们的节日·志愿者在行动”等主题活动，发出倡议书广泛动员。发挥“志愿+社工”专业优势，推动志愿服务深度融入生态环保、文明创建、移风易俗、应急安全、扶弱济困、养老托幼等工作。大力弘扬传统文化，挖掘培育乡土人才，常态化开展家风家教、道德风尚评比。各镇创新亮点纷呈：黑泉镇“五彩”志愿服务队实施“孝德基因传承”项目，为80多名困难老人常年提供“六个一”亲情服务；骆驼城镇探索“志愿者+”模式，联合网格员等力量创新运用“四级七天”矛盾纠纷调解工作法，实现“小事不出村、大事不出镇”；城关镇新建东村社区打造“联建单位+网格+志愿者”模式，“共享奶奶”“爱心妈妈”团、“爱心托管班”“微心愿”圆梦等举措让服务更贴心、更温暖。志愿服务文化还被积极融入居民公约、村规民约、行业规范等，为城市文明提供持久滋养。

品牌闪耀

结出文明实践“丰硕果”

高台县的志愿服务工作不仅惠及千家万户，更赢得了广泛赞誉。该县积极选树先进典型，以全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型选树活动为契机，推荐并成功入选多个重量级荣誉：“我给乡亲照张相”项目荣获全国“四个100”最佳志愿服务项目；志愿者刘兴茂入围2019年全国最美志愿者；另有4个项目或个人荣获省级志愿服务典型荣誉，包括刘兴茂获评甘肃省“四个十佳”最美志愿者，县文化馆“背包客”文化志愿者服务队、“我给乡亲照张相”项目获省青年志愿服务项目大赛银奖，“我为乡亲出趟诊”项目获省卫健系统青年志愿服务项目大赛铜奖。这些闪亮的品牌，是高台志愿精神最生动的注脚。

展望未来，高台县将继续深化志愿服务体系建设，不断拓展服务领域，创新服务方式，吸引更广泛的社会力量投身志愿服务事业。让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在高台大地熠熠生辉、永放光芒，让志愿服务成为这片红色沃土的文明风尚、靓丽名片，为全县经济社会高质量发展汇聚更加磅礴的志愿力量，照亮每一个角落。(高台县委社会工作部)