孩子山上呕吐发烧，父亲无票硬闯景区被拦，没票不能进

2025年6月7日。湖南崀山景区。游客罗先生带着家人来玩，自己留在停车场等。

没想到，山上传来消息：他年幼的儿子突然呕吐、发烧，小脸煞白。

罗先生脑子“嗡”的一声，拔腿就往景区入口冲，他得立刻上去把儿子背下来送医院。可到了检票口，他被拦住了。理由很简单：他没买当天的门票，按规定不能进。

比如立刻通知在山上巡逻的巡查员赶去孩子的位置帮忙，或者协调其他方式把孩子送下来。可罗先生哪里听得进去？孩子就在上面难受着，他唯一的念头就是自己冲上去。情急之下，双方发生了拉扯。事后罗先生对媒体说，景区做法没有人情味，要求道歉和处理那个检票员。景区则强调，罗先生是无票闯卡，而且还骂人。

检票员遵守自己岗位的职责，而且罗先生拒绝了他们提供的解决方案。

孩子病情紧迫，父亲的反应是本能。孩子呕吐发烧，在山上那种环境里，大人担心会脱水或中暑恶化，这是实实在在的恐慌。罗先生非要自己上去背，说到底就是信不过别人。这种心情当过父母的都懂。

检票员嘴上说能叫巡查员帮忙，可巡查员去了能干啥？带了药没？能背孩子下山吗？多久能到？这些关键信息当时都没说清。

2019年，八角寨景区就有工作人员用担架把晕倒的游客及时抬下了山，当时还赢得了不少称赞。2022年国庆，天一巷景区工作人员给低血糖游客送水送粥，骆驼峰安全员把不敢走险路的游客一个个护送下来，游客中心的人还给走散擦伤的小朋友擦汗涂药，这些暖心事都实实在在发生过。

可这次面对突发疾病的孩子，这些积累的救援经验似乎没在现场沟通中体现出来，只留下了一句模糊的可以帮忙，父亲自然不敢把病中的孩子交给未知的流程。

规定当然要守，但人命关天的时候景区咬死无票禁入的规矩，站在管理角度没错。乱放人进去，万一出事谁负责？可反观其他地方，比如四姑娘山那次，一个穿西装的年轻游客高原反应快不行了，十几个向导二话不说轮流背下山，没人提钱，这种自发救援赢得一片叫好。

道理很简单：在救命面前，规则有时得让让路。崀山这次如果当时能派个工作人员陪着罗先生一起上去，既看着他别乱跑，又能搭把手把孩子弄下来，可能就没这场冲突了。

事情传开，网上吵翻了。有人觉得规矩就是规矩，“今天你孩子病了放进去，明天他亲戚晕了也要闯，景区还怎么管？”

也有人替父亲说话的：“换你孩子吐着烧着困在山上，你能冷静等流程？冲上去是本能！” 两边都有理，但我觉得核心问题其实是：景区有没有把万一出事怎么办的预案，明明白白告诉游客？执行时能不能多一点当机立断的灵活？

崀山作为老牌5A景区，按说该有成熟的急救机制。他们的索道停运救援演练搞过，森林防火、水上救生也练过，说明是有准备的。但这些预案在游客最慌乱的时刻，有没有清晰传递出来？检票口显眼处贴没贴紧急联系电话？父亲当时知道打哪个号码能最快调人吗？父亲冲卡时，景区如果马上登记身份、工作人员全程跟随、事后补手续，既守住管理底线，又能解燃眉之急。小朋友送到医院后，被诊断为发烧，并不大碍。

引用

新京报我们视频:“男孩游玩时呕吐发烧，父亲欲进景区背 儿子下山就医被拦，涉事双方回应”