白象“多半袋”惹争议：从国货之光到信任危机，25克引品牌地震

白象“多半袋”商标惹争议：从国货之光到信任危机，25克差价引发的品牌地震

引言：当情怀遭遇现实，白象的“多一半”承诺为何翻了车？
在这个生活节奏快得像坐火箭的时代，方便面早已不是简单的果腹食物，而是打工人的“续命神器”。白象，这个曾因拒绝日资、吸纳残疾员工被捧上神坛的国货品牌，最近却因一包“多半袋面”被推上风口浪尖。消费者发现，包装上醒目的“多半”二字，实际只是商标注册，而非分量承诺。这场文字游戏，让白象苦心经营多年的“国货之光”人设，正面临前所未有的信任危机。

“大分量，倍满足”——当消费者在货架上看到白象“多半袋面”的宣传语时，很难不联想到“比普通装多一半分量”。然而真相却让人大跌眼镜：以红烧牛肉面为例，普通装面饼85克，而“多半袋”仅增加至110克，实际增量仅25克，连三分之一都不到。更令人无语的是，包装背面用蚂蚁大的小字标注“‘多半’为注册商标”，仿佛在和消费者玩“大家来找茬”。

面对质疑，白象客服的回应堪称“教科书级敷衍”：一边强调“商标注册初心是区分产品”，一边又承认“可能造成误解”。这种既当裁判又当选手的操作，直接点燃了消费者的怒火。有网友犀利吐槽：“原来‘多半’不是数学题，是文字游戏！”

法律层面，河南泽槿律师事务所主任付建指出，白象包装设计涉嫌违反《广告法》和《消费者权益保护法》。尽管标注了克重，但“多半袋面”与“大分量”的组合宣传，极易让人误解为分量翻倍，这已构成对消费者知情权的侵害。

时间倒回2022年，白象曾因“土坑酸菜”事件中一句“没合作，放心吃”圈粉无数。更让人动容的是，这家企业三分之一员工是残疾人，每年投入百万改造无障碍设施，被网友称为“最有温度的国货”。然而，正是这样一个曾以社会责任立身的品牌，如今却因25克差价陷入舆论漩涡。

消费者愤怒的根源，在于白象亲手打破了“真诚”滤镜。当“拒绝日资”的骨气与“文字游戏”的鸡贼形成鲜明对比，当“自强员工”的温情与“商标误导”的冷漠同框出现，品牌人设的割裂感被无限放大。有网友痛心疾首：“我们支持你扛起国货大旗，你却把我们当韭菜？”

这并非白象首次遭遇产品争议。2022年，就有消费者投诉面饼生虫，尽管品牌方否认质量问题，但信任的裂痕已然产生。此次“多半袋”事件，更像是压垮骆驼的最后一根稻草——消费者开始用脚投票，质疑声浪远超道歉声明的影响力。

6月4日的致歉声明中，白象承诺调整包装、避免误解。但道歉只是第一步，消费者更想看到的是行动：

这场危机，也为所有国货品牌敲响警钟：在消费者越来越较真的时代，情怀牌能打多久，终究取决于产品是否经得起“放大镜”审视。当“国货之光”的标签被滥用，真诚才是唯一的必杀技。

结语：商标可以注册，人心难再复得
白象的“多半袋”风波，本质是一场品牌与消费者的信任博弈。25克差价背后，是消费者对“国货良心”的期待落空。道歉容易，挽回人心却需长路。或许白象该明白：国货崛起的路上，没有捷径，唯有真诚。