天猫双11预售首小时35品牌成交破亿 外卖平台试点取消骑手超时罚款丨零售电商周报

【亿邦原创】天猫双11预售首小时35品牌成交破亿；外卖平台试点取消骑手超时罚款。

整理丨李梦琪

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 天猫双11预售首小时战报

10月15日晚8点，2025天猫双11预售开启。数据显示，预售开始首小时，有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。

其中，斐乐、珀莱雅、修丽可、欧莱雅、SK-II、adidas、安踏、骆驼、耐克、石头、鲜朗等品牌率先迈入“亿元俱乐部”。

2 天猫双11预售首小时破亿直播间超去年

10月15日晚8点，天猫双11预售开启。数据显示，首小时，通过淘宝直播付定金的用户双位数增长，破亿直播间数量超过去年同期，李佳琦、香菇来了、烈儿宝贝、蜜蜂惊喜社、陈洁KiKi、胡可、交个朋友、晁然等多个淘宝直播间破亿速度及成交额均超过去年。

李佳琦直播间首小时访客人数增长超45%，加购GMV同比正增长。美妆、母婴、时尚、食品等重点品类表现突出，最高增长近80%。其中，美妆品牌表现上，修丽可AGE面霜、理肤泉B5面膜、SK-II精华液、娇韵诗双萃精华、珀莱雅红宝石面霜、可复美胶原次抛等国际大牌明星单品率先破亿，花知晓、珀莱雅、薇诺娜、自然堂等头部国货品牌爆品登上直播间美妆产品销量TOP榜。

3 淘宝闪购新规 延迟送达超20分钟商家每单需赔付5元

亿邦动力独家获悉，淘宝平台将新增《闪购服务规范》，新规将于2025年10月12日起逐步生效。根据规定，商家需要根据门店实际经营情况，合理设置门店营业时间，及时维护商品库存，消费者下单后默认商家接单。商家需在最晚拣货完成时间内，根据订单信息及时、完整、准确地拣货完成并打包出库，以确保在订单的预计送达时间内，准时将商品交付给消费者。

平台将根据商家设置或商家合作配送服务商回传的信息，并结合消费者下单地址，计算预计送达时间并向消费者透出。预计送达时效属于商家对消费者的配送时效承诺，商家应在预计送达时效所承诺的最晚送达时间前送达商品。

需要强调的是，当商家延迟送达但时间少于15分钟时，就已经属于违约，平台将预警商家并纳入考核，暂无赔付要求。但当商家延迟送达时间≥15分钟且

4 双11前天猫升级店铺限时红包

淘宝天猫将在双11期间对店铺限时红包进行升级。店铺限时红包是淘宝天猫今年新推出的商家增长产品。商家可以在搜索、店铺首页、购物车等多个重要场域，直接向消费者发放无门槛红包。这类无门槛红包的使用上，可以在所有优惠基础上叠加，消费者需要在一定时间内核销，以提升消费者进店、下单积极性。

【字节跳动】

1 抖音电商启动双11好物节，商家最高可享30%运费险费用减免

日前，抖音电商正式启动“双11好物节”。保证消费者实惠购物体验的同时，平台也推出多个商家扶持政策，包括流量扶持、免佣政策、降费措施等。

物流政策方面，运费险降费政策再次更新。自10月9日起，符合条件的商家或达人将能享受5%-30%不等的运费险费用减免，预计将为商家节省超过10亿元的运营成本。本次活动期间，平台还升级大促物流保障机制。

商家若使用指定保障物流商取号并按时发货，如出现发运超时或中转延迟等情况，相关赔付将升级为由物流商承担。除大促期间外，抖音电商还在时令水果、生鲜等产业带持续提供物流保障服务，降低配送成本。

【京东】

1 京东双11开卖112小时 近2000个时尚品牌及商家成交额同比增长超200%

2025年京东双11已经于10月9日晚8点现货开启。日前，在京东双11惊喜开放日上，京东方面透露，央视市场研究星汉移动用户分析系统数据显示，10月9日至10日，京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速位居行业首位。

京东也公布了自10月9日晚8点至14日中午12时的销售战报，家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%；京东独家定制商品成交额同比增长超10倍。

AI产品表现上，截至14日中午12时，智能机器人成交额同比增长5倍、AI眼镜增长超3倍，AI平板增长200%，3D打印机增长120%，AI手机、AI学习机增长100%。

2 京东旗下“七鲜小厨”“七鲜咖啡”均已入驻美团APP

京东集团旗下外卖自营门店“七鲜小厨”已经上线美团APP，同时，京东新推出的“七鲜咖啡”也入驻美团，暂未上线淘宝闪购、饿了么外卖平台。

今年9月25日，在2025京东全球科技探索者大会上，京东正式推出“七鲜咖啡”。七鲜咖啡与小咖咖啡合作，产品覆盖美式、拿铁、轻乳、生椰和部分烘焙轻食等。七鲜咖啡强调“高性价比”，外卖平台补贴后，价格区间在4-8元，与瑞幸咖啡、库迪咖啡价格区间重叠。

值得注意的是，京东旗下京东七鲜、京东便利店、京东酒世界、京东大药房，以及京东自营医美诊所均入驻美团平台。

【拼多多】

1 拼多多出手治理食品虚假宣传

亿邦动力获悉，日前拼多多发布网络食品虚假宣传等问题专项治理的公告。

在公告中，平台表示，近期发现，一些商家通过虚假标识、夸大功效、故意混淆、虚构商品质量和用户评价等手段，对食品进行虚假宣传和违规销售，造成恶劣影响。

其中就包括，擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。如，“旺好牛奶”、“康帅傅”、“六亿核桃”等山寨食品。

2 拼多多短视频首推“流量+红包”双扶持计划

亿邦动力独家获悉，拼多多将依据商家在站内外的短视频影响力水平，分梯度给予商家“流量+现金”的双扶持。其中，商家每月最高可以获得45万流量以及5万红包返点。在30天内，商家发布的短视频数超过100条，发布天数超过20天，才能参与获得官方流量扶持和红包返点奖励。当商家报名上述扶持计划后，前90天内，平台会根据商家在站外店铺的短视频月度GMV给予不同梯度的流量奖励。

【小红书】

1 小红书公布双11首份榜单：章小蕙1.8亿GMV破纪录 苹果上榜

小红书电商公布双11首场直播破千万直播间榜单10 MILLION CLUB（千万俱乐部）。其中，章小蕙、伊能静、吴昕、一颗KK等买手直播间上榜；“Apple授权专营店”则上榜破千万店播直播间，大促开售首日单场直播GMV近4000万。

买手直播间“章小蕙”大促单场直播GMV达1.8亿，创造小红书电商直播间GMV交易记录。Apple授权专营店在小红书双11开售收入GMV达近4000万元，凭借直播间承接开屏广告、wowcard等资源加大店内曝光，以及小时达送货上门等运营策略和服务政策，使得直播间新客占比高达85%，开播3小时单品iPhone 17 pro GMV突破760万元。

2 小红书否认店家能看到下单人主页

近期，有关“小红书买东西，店家能看到下单人主页”引起讨论，有网友质疑在小红书下单后商家可看到个人主页，担心隐私问题。

10月17日，小红书消费者官方客服表示，商家端不会显示个人的账号主页信息。一小红书商家也表示，看不到下单人的主页信息，和其他购物平台一样，只能看到发货地址。（凤凰网科技）

【腾讯】

1 微信小店出招双十一 最高60万点成长卡 部分订单费率降至1%

2025年双十一临近，微信小店推出“好物节激励计划”。活动周期为10月23日至11月11日，共计20天。本次激励计划包含三项活动。

活动一延续GMV目标激励。即时激励为结算GMV*周期结算率*0.7%，活动后激励为结算GMV*1%减去即时激励部分，最高可以获得60万点电商成长卡激励。

活动二是跨店每满50元减5元优惠激励，优惠仍然由商家承担让利。生效跨店满减优惠的订单中，活动商品的技术服务费率减至1%。在技术服务费结算时自动减免。此外，跨店满减和店铺优惠券、平台优惠券（新客券、现金券）以及国补优惠叠加生效。

活动三是店铺优惠激励，商家配置各类优惠工具，包括店铺优惠券、一起买、限时抢购等，叠加后的优惠折扣力度等于或低于9折的订单，可享技术服务费率减至1%。

2 微信小店再降门槛，食品厨具等类目可快速开启轻量化经营

10月16日起，微信小店针对食品饮料、酒类、厨具、玩具乐器四个一级类目开放“部分场景经营”新能力，简化对应定向准入类目门槛，支持商家在限定场景内快速开启经营。

“部分场景”，仅限社交分享、好友间购买及送礼等轻量级经营场景，商品可在微信聊天、朋友圈等社交链路中流转，但不支持通过视频号直播/短视频挂车推广销售。

对于符合条件的品类商家而言，最大吸引力在于入驻流程的简化。在微信小店，正常商品上架需完整填写所有信息，而极简模式商品上架简化“商品资质”、“商品信息”等的填写规则。

平台为控制风险，为此模式设置了明确的规模上限：单店铺单品类支付GMV上限为10万元。一旦达到此限额，该类目将失效，商品自动下架。若商家希望继续经营，则需升级至“全场景经营”模式并重新提交资质审核。在鼓励创新的同时，有效防范类目混乱和潜在违规行为。

【美团】

1 “快乐猴”即将在京开店 美团加速铺开硬折扣超市

美团旗下自营超市快乐猴北京首店将于10月24日开业，落地于门头沟商投广场，面积在1000平方米左右。这也是美团两个月内开出的第5家门店。

现场一位快乐猴工作人员称，开业当天会举行抽奖活动，奖品包括电动车、露营车等等。此外，该门店在开业后会逐步尝试接入线上下单、线下配送服务。值得一提的是，快乐猴超市在北方市场的另一家门店落地在河北省廊坊三河市，将于10月17日开业。美团正加速铺开折扣超市业态。

2 美团闪购酒水假期战报：茅台、泸州老窖等品牌增长

美团闪购发布数据显示，10月1日～10月8日，名酒领跑国庆中秋假期消费热潮，区域特色酒企借势突围。其中，茅台销售额年同比增长近10倍，五粮液销售额年同比增长近3倍，泸州老窖销售额年同比增长超11倍；今世缘柔雅国缘销售额年同比增长超5倍，红花郎十五销售额年同比增长近7倍，白云边15年陈酿销售额年同比增长近6倍。

【得物】

1 得物六成户外用户年消费超8000元

日前，灼识咨询、商务部-复旦大学消费市场大数据实验室、上海市登山户外运动协会，基于得物APP用户消费数据调研，联合发布《2025得物户外运动白皮书》。报告显示，80%的户外用户是Z世代，他们把得物作为户外运动消费的首选平台，并显现出购买力强、品牌忠诚度高、消费周期长的特点。近6成户外用户年消费金额超过8000元，入坑1年以上用户中，人均消费过万的用户数翻番。

【唯品会】

1 唯品会双11特卖狂欢节抢先购开启

特卖电商唯品会双11特卖狂欢节于10月15日早10点开启抢先购，并将于10月20日晚8点正式启动。

据了解，唯品会今年双11的核心是“一年一度真超值”，并围绕“超值”，设置了多重优惠和玩法。抢先购上线后，消费者即可提前享受优惠，爆款商品现货开售，无需等待。之后，唯品会将在10月20日晚8点正式开启大促，并在10月20日、10月31日、11月10日先后上线三次限量爆款活动，数万款大牌商品低至日常价的85折。随三次限量爆款活动同步上线的还有惊喜秒杀日，上千款爆款价格全部年内最低。

唯品会相关负责人介绍，10月中下旬多股强冷空气来袭，此次大促也上线诸多保暖服饰供消费者选择。优惠方式上，11.11特卖狂欢节仍以一件立减为主，单件商品也可享受最大优惠，无需凑单，此外，美妆等品类，在大促价格基础上还有更多折扣。

【值得买】

1 微盟集团与值得买科技达成战略合作

10月9日，微盟集团宣布与值得买科技达成战略合作。未来消费者在值得买科技旗下平台获取AI Agent的购物建议后，无需跳转即可直接完成购买。根据合作协议，双方将共建AI电商购物与交易生态。依托值得买科技“海纳MCP Server”所提供的消费数据服务能力，结合微盟商品信息、交易系统与SaaS技术底座，双方将共同为外部大模型与Agent提供“商品匹配-交易闭环”的一体化生态服务。

# 品牌消息 #

1 中百集团布局前置仓 已上线两款小程序

日前，中百集团公开表示公司积极发展线上到家业务，已上线“中百邻里购”“抱抱生活”小程序平台，布局前置仓，实现线上线下协同。

中百集团称，正在打破“千店一面”的固定模式，将“千店千面”“一店一策”作为转型核心方向，大小超市业态均在发力折扣店赛道，中百超市硬折扣店以社区生活刚需为核心，采用“品类集中化”策略，重点发力自有品牌爆款打造。

此外，中百仓储门店将更侧重于满足家庭一站式采购及沉浸式购物体验，并逐步升级调整，整合服务功能，实现商业功能、社区功能与社交功能的融合。公司通过内部“赛马机制”，让两大超市业态依托各自供应链展开试点，通过市场检验筛选可行的转型发展路径。

2 老铺黄金年内第三次涨价，将于10月26日进行价格调整

10月17日，老铺黄金发布调价预告称将，于10月26日进行产品价格调整，产品调价详情，以线上线下门店产品实际标价为准。据了解，这已经是老铺黄金年内第三次调价。此前，公司分别在今年2月和8月进行过调价，符合其“年调价2-3次”的策略。

近期现货黄金价格持续刷历史新高，受此影响，国内金饰价格一路高涨，逼近1300元大关。截至10月17日，老庙足金饰品最新报价为1290元/克，较前一日（1248元/克）上涨42元/克；周生生为1281元/克，较前一日（1245元/克）上涨36元/克；周大福为1279元/克，较前一日（1247元/克）上涨32元/克；老凤祥为1280元/克，单日上涨35元。（第一财经）

3 官方通报始祖鸟“升龙烟花秀”调查结果

10月15日，西藏日喀则市调查核查组发布喜马拉雅山烟花秀活动调查结果：经核查，烟花燃放区域山体海拔4670米至5020米，影响草地面积30.06公顷，烟花燃放1050盆，燃放时长约52秒。通报显示，平整作业、人员踩踏及车辆碾压对土壤草毡层结构造成破坏，破坏面积15.29亩。此外还存在残留物清理不彻底、惊扰野生动物等行为。

日喀则市已委托开展生态环境损害赔偿鉴定评估工作，依法追究北京蔡国强艺术工作室生态环境损害赔偿和生态修复责任。“始祖鸟”作为活动赞助商，依法承担相应的生态环境损害赔偿和生态修复责任。经核查，该烟花秀活动系江孜县委、县政府主要领导未经集体研究批准同意实施，存在违规决策问题。自治区纪委监委、自治区党委组织部已按程序对县委书记陈昊立案审查调查并免职，对县长多吉普拉立案审查调查。（央视新闻）

4 ZARA将在上海再开大型旗舰店

西班牙快时尚品牌ZARA将在上海再开一家超大型旗舰店，选址淮海路。从最新效果图看，该店将有五层零售展示空间。该品牌称，该旗舰店将引入其最新科技创新尝试，以提供更新一代的消费者体验。该店开业时间目前定为2026年上半年。

ZARA自2017年以来在包括中国在内的全球多个市场推行门店优化策略，具体措施包括关闭运营表现欠佳的门店，翻新核心选址门店及在地标选址开设强调体验的大型旗舰店。其在2025年上半年已在南京开出亚洲最大旗舰店，而其在上海南京东路的另一旗舰店项目计划于2025年年底开业。

5 匹克回应降薪风波

10月15日晚间，针对降薪风波，匹克有关负责人回应称，降薪是暂时的，此次薪酬调整是特殊时期下的短期应对策略，核心目标是“保就业、求发展”，“我们已与员工进行沟通，并得到了大多数同事的理解。管理层也为少部分不理解公司决定的员工敞开大门，随时欢迎他们来发表意见，提供发展建议。”该负责人表示，此次薪酬调整系基于对当前市场环境的审慎评估而做出的艰难决定，“虽然给部分员工造成困扰，但力争实现公司长期稳健发展并保障绝大多数员工岗位，同时尽企业所能规避因裁员造成的失业影响。”（界面新闻）

6 部分产品降价超千元，大疆客服回应：30天内可退货

日前，“大疆预告降价，已购买消费者退货维权”等话题引发大量关注，登上微博热搜。对此，已经购买大疆部分产品的消费者反映强烈。有多位消费者在社交平台发文称，打算退货或者申请退款；也有消费者称，已经成功退货退款。

大疆旗舰店客服表示，该店铺在售的Osmo Action系列、Osmo Pocket系列可拆封激活试用，消费者可以体验各项功能。激活也支持退货，签收次日起的30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，可申请退货。

此外，大疆旗舰店的客服称，店铺支持7天价保服务，自订单物流签收次日起7日内，如产品前端价格发生实际降价，可以申请平台退差价。不同产品可申请退货的条件则有所不同，无人机产品可30天内退货，电源产品可15天内退货，但退货需满足特定条件，包括塑封之外的包装保持完好、产品或配件没有损坏或明显划痕。

7 格力回应小凉神空调线上开售：布局2100元以下价位段

格力电器旗下小凉神空调正式在京东开售。对此，格力电器相关人士表示，当前空调市场结构正在发生变化，2100元以下产品占据近半市场空间。此次格力与京东共同推出渠道品牌“小凉神”，首批产品定价1899元、1999元。同时，在线下市场，格力通过子品牌晶弘布局2100元以下价位段的空调市场，形成线上线下差异化的品牌体系。

8 雀巢计划在今后两年内削减约1.6万个工作岗位

瑞士雀巢公司16日宣布，计划在今后两年内削减约1.6万个工作岗位，相当于其员工总数的6%。此次公告发布正值该公司第三季度销售额超出预期。雀巢称，此次裁员波及1.2万个“白领岗位”以及4000个制造和供应链领域岗位。“世界在变，雀巢必须更快改变，”雀巢上月新任命的首席执行官菲利普·纳夫拉蒂尔在当天发布的声明中说，“这包括做出艰难但必要的决定，即在今后两年内裁员。”与此同时，雀巢上调成本节约目标，计划到2027年年底前节约30亿瑞士法郎（约合37.7亿美元），高于此前设定的25亿瑞士法郎（31.4亿美元）目标。（第一财经）

9 经销商称接到娃哈哈通知：不能代理“娃小宗”

日前，宗馥莉辞去娃哈哈集团董事长等相关职务一事引发热议。有消息称，宗馥莉此次辞职，是决定经营自己的品牌“娃小宗”。有消息称经销商收到娃哈哈通知，要求不能代理“娃小宗”，否则取消娃哈哈经销资格。“目前‘娃小宗’还没全面铺货，经销商还没到必须二选一的时候。对我们经销商来说，哪个利益大就选谁。”该经销商称。关于经销商能否代理“娃小宗”相关传言，娃哈哈官方暂未做出正式回应。

10 宗庆后弟弟宗泽后推出“娃小智”品牌：已签约153家经销商，全面对打宗馥莉的“娃小宗”

继宗馥莉推出“娃小宗”后，宗馥莉叔叔宗泽后的品牌“娃小智”也于近日开启招商活动。截至目前，“娃小智”已经签约153家客户，“主要集中于浙江，也有湖南、贵州等地，我们现在基本做的还是连锁超市和大流通的客户。”

11 八马茶业通过聆讯，中国高端茶企将登陆港交所

港交所文件显示，10月12日，八马茶业股份有限公司通过港交所上市聆讯，联席保荐人为华泰国际、农银国际、天风国际。

根据公告，2022年-2024年及2025年上半年，八马茶业实现收入分别为18.18亿元、21.22亿元、21.43亿元、10.63亿元；同期，该公司利润及全面收益总额分别约为1.66亿元、2.06亿元、2.24亿元、1.2亿元。

从业务板块来看，八马茶业战略清晰，各个业务单元在茶行业内保持领先地位。具体来看，2025年上半年，八马品牌实现营收9.38亿元，占营收比重为88.2%；信记号品牌营收1.01亿元，占比9.5%；万山红品牌营收2008.3万元，占比1.9%。

12 东鹏饮料再度递表港交所

近期，港交所官网披露，功能饮料品牌“东鹏特饮”母公司东鹏饮料（集团）股份有限公司向港交所主板提交上市申请书，华泰国际、摩根士丹利、瑞银集团为联席保荐人。

该公司曾于2025年4月3日向港交所递交过上市申请，不过招股书于10月3日失效。2021年，东鹏饮料成功登陆A股，成为A股市场的“功能饮料第一股”，此次正是谋求“A+H”上市。

财务方面，2022年至2024年，东鹏饮料的收入分别约为85亿元、112.57亿元、158.3亿元；毛利分别约为35.32亿元、47.61亿元、69.83亿元；净利润分别约为14.41亿元、20.4亿元、33.26亿元。

13 网红面包品牌85度C关闭多地多家门店

近日，网红面包品牌85度C关闭杭州、上海、南京等多地门店，引发广泛关注。据了解，85度C在杭州近期已有多家门店关闭，包括庆春路店、滨江店、江城路店以及更早歇业的富阳玉长城店。85度C在上海也有不少门店。大众点评显示，目前上海有个别门店“暂停营业”或者“歇业关闭”，包括广纪店、赵巷朋联店、盛夏店等。此外，该品牌在南京的部分门店也被关闭。

85度C关闭门店与其母公司业绩承压有关。85度C的母公司美食-KY2024年上半年中国大陆业务亏损约2亿元新台币（约合4642万元人民币），若不调整运营结构，2025年亏损恐扩至逾4亿元新台币（约合9284万元人民币）。

# 其它 #

1 三大外卖平台：试点取消骑手超时罚款

10月16日消息，近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。

此前，饿了么宣布针对众包骑士反馈超时扣款的取消，饿了么平台正在试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款；美团公开表示，将在2025年年底前全面取消骑手超时罚款。（第一财经）

2 董宇辉“双十一”3天卖了3个亿

临近“双十一”，董宇辉率先交出第一份双11战报，3天卖了3个亿。10月15日，据第三方数据显示，10月9日到11日，与辉同行直播间双十一专场累计吸引了近7000万人，销售额超3亿元。截至10月15日，与辉同行连续四天开启“双11抢先购”，以家电、家居家纺、3C数码和美妆为主。董宇辉连播三天，并且直播时间都比预告的延长了不少，直播间还特地搭建了一个双11“大卖场”，可以摆放沙发、床、冰箱等家纺家电产品。（界面新闻）

3 小米杀入短剧 上线无广告免费短剧App“围观短剧”

小米正式入局短剧赛道，推出免费短剧App“围观短剧”，不同于红果免费短剧的看广告解锁剧集，小米的这款短剧App没有广告，可以直接免费观看。

4 自行车相关企业近三年增速显著提升

爱企查数据显示，中国现存自行车相关企业达467.99万家，其注册量已连续十年保持增长，且近三年增速明显提升，今年年内新增约116.86万家。从地域分布看，海南以70.99万家位居全国第一，湖北与广东次之。