“免费” 惊雷炸响本地生活:高德连环拳改写行业规则

发布时间:2025-09-24 17:12  浏览量:3

美团最担心的事终于发生了,只是没想到来得这么快!

“即日起全国餐饮商家免一年入驻年费”—— 高德 9 月 23 日发布的这短短十几个字,就像一枚精准制导的惊雷,炸在本地生活服务战场上空,或将改变整个行业格局。

除了免入驻年费外,高德还同步宣布为商家提供流量补贴、专属客服、智能收银等一系列支持服务…… 而这已是短短两周内,高德打出的第三记重拳:从上线 “高德扫街榜” 构建全新线下服务信用体系、推出 “烟火好店支持计划” 鼓励用户消费,到与淘宝、支付宝同时上线团购,再到如今豁免商家入驻费用,可谓环环相扣。

这三场看似突如其来的攻势,实则是高德背靠阿里生态,重塑线下服务的精准布局,核心目的十分明确—— 帮餐饮商家 “减负又增收”,同时也将行业霸主美团推向了进退两难的绝境,一场重塑行业底层逻辑的 “价值革命” 已然爆发。

精准制导的三重打击:“高德战法” 戳中 “美团要害”

地图厂商出身的高德,此次跨界突袭尽显“导航基因” 的精准狠辣,每一招都精准命中美团的核心软肋。9 月初,“高德扫街榜” 横空出世,首日便以 4000 万用户规模超越大众点评,成为国内最大美食生活榜单,直击美团沉淀多年的评价体系护城河。

与传统点评依赖“语言投票” 的 PC 时代逻辑不同,扫街榜基于 “是否实际到店”“复购频次”“是否专程前往” 等真实行为数据,结合支付宝芝麻信用加权,构建起 “行为 + 信用” 的双驱动评估模型,从根源上杜绝了刷榜造假。

这套全新的线下服务信用体系,解决了消费者以往的最大痛点—— 看了榜单也不知道怎么选,也帮高德拿下了用户“消费前先看点评” 的决策超级入口。配合“烟火好店支持计划”,通过向用户发放超 10 亿出行补贴、交易补贴等措施,高德这一招直接从流量端和用户端,切下一块 “到店” 场景的大蛋糕。

但这还没完,紧随其后的团购业务,则展现了阿里生态的协同威力。

9 月 20 日,淘宝闪购与饿了么联合推出的到店团购业务,通过高德、淘宝、支付宝三大入口同步上线,形成覆盖超 10 亿用户的流量合围。

高德作为核心场景入口之一,凭借近 8 亿月活用户的出行需求与 LBS(基于位置的服务)技术优势,实现了 “导航即消费” 的无缝衔接 —— 用户规划路线时,便能精准接收周边商家团购信息,这种 “导航 + 服务” 场景原生的转化路径,可能远比美团的独立 APP 推广更具效率。

而“免年费” 政策,堪称压垮骆驼的最后一根稻草。这既关系到“商家” 这个核心资产,也关系到美团的 “实际收益”。毕竟向餐饮商家收取年费,也是美团的重要收入来源之一。

因此,高德的免费政策,相当于直接刺穿了美团的“钱袋子”,更附带流量补贴、智能收银等增值服务,这种 “零成本入驻 + 数字化支撑” 的组合拳,可能会让美团陷入前所未有的被动。

高德的凌厉攻势绝非孤军奋战,而是阿里大消费生态蓄势已久的全面出击。这种生态协同带来的竞争优势,也是美团难以企及的核心壁垒。

首先在流量层面,高德的近 8 亿月活、支付宝的近 10 亿月活与淘宝的电商流量形成互补,三大入口每天能为餐饮商家提供巨量精准曝光,这种量级的流量倾斜,是美团单一平台无法复制的。

其次,供应链与服务能力的整合更显生态威力。以往我们的消费路径是:先看点评做决策—— 团购做交易 —— 导航到店消费。如今在高德上就能一站式完成点评、团购、地图导航到店消费。这种全链路服务,也让商家实现了 “低成本获客 + 高效经营” 的双重目标。

最后,免费政策的底气更源于阿里的战略定力。与美团依赖佣金收入的盈利模式不同,阿里的收入结构更趋多元,能够承受短期的利润让渡以换取生态布局。

进退维谷的美团困局:护城河崩塌与估值承压

高德的连环拳正中美团的命门,使其陷入“跟与不跟” 的致命两难。

作为行业内少数收取“入场费” 的平台,入驻费是美团营收的核心支柱之一。若跟随高德推行免费政策,仅入驻费减免一项,就可能导致巨额营收流失,这对于市值依赖盈利预期的美团而言,无疑会引发资本市场的剧烈波动。

即便选择跟进,相较于阿里多元化的收入结构,美团的“钱袋子” 能支撑多久、是否具备打持久战的能力,仍是未知数。要知道,此前的外卖补贴大战已让美团元气大伤,而高德此次的免费政策,直接迫近了美团的承压底线。

就像高德此前推出的“烟火好店支持计划”,已投入超 10 亿元消费补贴,目标是每天为线下商家额外带来 1000 万客流。这种不计短期成本的投入,本质是对本地生活服务基础设施的重构,而美团显然缺乏如此雄厚的生态背书。

但如果美团坚守收费模式,其引以为傲的百万级活跃商家护城河,可能会持续崩塌。而商家流失,又会引发用户转移的连锁反应,形成“商家减少 — 用户流失 — 收入下滑” 的恶性循环。

众所周知,在互联网时代,“免费” 从来都是最强的武器之一,尤其是对于提供线下服务的中小商家,他们对成本尤为敏感。这意味着,一旦美团不跟进免费政策,当越来越多商家能在高德上低成本开店、获客、上榜后,美团就将面临流量流失的危机。

所以,美团当下的处境可谓进亦忧、退亦忧:是保持最后的倔强,还是彻底被动跟风?美团必须做出选择,但两种选择都将削弱其盈利能力。

更严峻的是估值逻辑的动摇。

美团的估值核心建立在“商家壁垒 + 持续盈利” 之上,而高德的免费政策恰好对此形成釜底抽薪。资本市场已开始释放担忧信号,近期美团股价的波动,正是市场对其核心竞争力产生疑虑的直接体现。

一场重塑行业底层逻辑的“价值革命”

这场竞争的本质,是对本地生活服务行业底层逻辑的颠覆,是从“粗放收割” 到 “生态共建” 的价值升级。

高德扫街榜重构了公平竞争的评价体系,生态协同与免入驻费,则降低了商家的数字化门槛和运营成本,同时提升了消费体验。

这一系列举措共同指向“技术赋能 + 生态共建” 的新范式。在这种模式下,商家无需为流量付费,只需专注品质提升;用户获得真实可靠的消费指引,无需甄别虚假评价;平台则通过生态服务实现长期价值,形成三方共赢的健康循环。这种价值重构,远比单纯的补贴大战更具革命性。

而当战火从 C 端的用户争夺,烧至 B 端的生态较量,行业洗牌在所难免。只不过这对行业、对中小商家而言,都是一件好事,他们也将迎来前所未有的发展机遇。

一方面,那些专注品质却不擅营销的“烟火小店”,有望借助高德的流量红利实现突围;另一方面,新渠道的出现,新技术的应用,将倒逼现有平台被迫转型—— 要么提升服务价值,要么降低收费标准,从而推动商家减负。

从长远来看,这场革命将推动行业资源向创造真实价值的主体集中,降低整个消费市场的信任成本与交易成本,为本地生活服务行业注入可持续发展的新动能。最终推动整个行业迈向更健康的共赢未来